1.請檢查遙控器上的燈號是否有亮、亮度及是否有衰減？若是，請檢查電池是否接觸不良，或建議更換新電池。

2.將滑鼠或鍵盤連接至電視盒的USB埠，點選應用程式測試是否能正常使用？

可正常使用建議重置OVO電視盒：請至設定頁>關於盒子>恢復出廠設定值。

無法正常使用：請重新拔插OVO電視盒電源。