您可以透過電視盒介面、遙控器組合鍵或是電視盒實體重置按鈕將電視盒恢復出廠設定值：

*注意! 重置後將清除磁碟中安裝的應用程式與所有檔案。您需要重新設定網路、數位電視與帳號。

1.[電視盒介面] 設定方式：

設定頁>關於盒子>恢復出廠設定值

2. [遙控器組合鍵]：

重新拔插電視盒電源線。 開啟電源等待電源燈號亮起3分鐘過後，利用OVO遙控器對準OVO電視盒，依續按下「讚」「1」「6」「8」「讚」共五鍵就可以重置電視盒。

＊因為是組合鍵，按鍵時請不要間隔太久的時間喔接下來畫面會顯示系統正在清除資料，並且重新啟動系統進入初始設定。

3. [電視盒實體重置按鈕]:

確認目前電視盒前緣電源燈號已經亮起（紅燈或白燈皆可） 準備一根細針，插入電視盒右側「Reset」鈕，長壓3秒鐘後放開。

＊限B5/B6/Z1使用 ＊若使用B5C/M1/N1/A1「Reset」鈕在電視盒下方