Intuos 系列軟件下載指南
請先確認您的產品型號是以下哪種?
>>> Intuos Draw (CTL-490, CTL-690)
>>> Intuos Art (CTH-490/K0, CTH-690/K0)
>>> Intuos Comic (CTH-690/K1)
>>> Intuos 3D (CTH-690/K2)
<<<適用於 Intuos Draw, Intuos Art>>>
1. 訪問網頁: http://software.wacom.com.hk
2. 選擇你的產品型號:
3. 輸入你的 SBD Key:
(SBD Key 列印於你的產品包裝盒上)
4. 按圖示輸入驗証碼
5. 成功輸入後，你將獲得軟件下載地址及軟件序列號
6. 下載並安裝您的軟件，成功安裝後輸入軟件序號
** 如果出現以下訊息 Invalid License Key / License is full，可發電郵給予Wacom客服支援，
並提供 SBD Key, 有效單據及姓名。經確認後Wacom客服會回覆並提供軟件下載及序號
<<<適用於 Intuos Comic>>>
1. 訪問網頁: http://support.wacom.com.hk/zh/comicform.html
2. 按指示輸入表格內容。
3. 完成登記後，Wacom客服將於 3 個工作天內以電子郵件方式傳回相關軟件下載地址及序號給你
<<<適用於 Intuos 3D>>
1. 訪問網頁: http://software.wacom.com.hk
2. 選擇你的產品型號:
3. 輸入你的 SBD Key （列印於你的產品包裝盒上）
4. 按圖示輸入驗証碼
5. 成功輸入後，你將獲得軟件驗證碼及軟件註冊地址。
6.點擊連結或直接訪問 https://pixologic.com/CD/
7. 提交您在 Wacom 註冊後本頁面獲得的 CD Key，按照瑩幕顯示的說明創建您的帳號。請小心填寫所需信息。例如，錯誤的電子郵件地址將阻止您接受您的序列號。
您將收到一封郵件，包含您的軟件序列號及下載地址。這通常在幾分鐘內到達，如果您的收件箱沒有收到信息，也可以去垃圾郵件或其他位置查看。如果由於某種原因無法找到這封郵件,請提交到 https://support.pixologic.com 獲得支持。
8. 在您所收到的郵件裡將包含兩個地址，首先，使用第一個地址來創建您的激活文件。請將下載的 .zlic 文件保存到您容易找到的位置。
9. 使用第二個鏈接地址下載 ZBrushCore。在安裝過程中您將被詢問使用授權文件。瀏覽到在步驟 8 保存的文件，ZBrushCore 將在安裝結束後自動激活。
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以下附上軟體註冊&下載連結如下，並附上相關QA說明，可以參考
註冊頁面網址 https://apregister.wacom.com/zh-tw/#/registration
Q: SBD金鑰是什麼?
A: 附贈軟體下載金鑰(Software Bundle Download, SBD) 是一個獨特的字母和數字編碼，用來取得免費的創作軟體。
Q: 哪裡可以獲得SBD 金鑰?
A: SBD金鑰顯示在DVD包裝上的貼紙，格式為:xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxx
Q: Wacom會協助我如何使用下載的應用程式嗎?
A:購買Wacom數位板時即可獲得Wacom提供的應用程式，但Wacom並未支援軟體使用。如果有任何應用程式的疑問請聯絡軟體提供廠商尋求協助。
Q: 如果我切換至另個作業系統，我可以重新下載這些應用程式嗎
A: 不行。這些應用程式只能搭配您選擇用來註冊的作業系統裡使用。
Q: 我可以在多台電腦上安裝這些應用程式嗎?
A: 不行。根據授權合約，軟體提供廠商僅提供一次的免費下載，所以僅能在一台電腦一台作業系統中使用。
Q: 哪裡可以找到我的產品序號?
A: 請在產品背面barcode條碼下方查詢序號。產品型號顯示於barcode上方。
Q: 我在下載過程中接收到錯誤訊息，或是無法完成下載該怎麼處理?
A: 如果下載中電腦進入休眠模式可能會導致下載失敗。請離開程序，並重新下載。如果還是下載失敗，或是接收到下載錯誤訊息，請聯絡您的網路供應商協助解決問題。
Q: 下載所選取的應用程式需要多久時間? How long will it take to download my application choices?
A: 下載的時間根據您的網路頻寬與檔案大小而有所不同。衛星網路連線可能無法從網路下載大型檔案。不建議使用撥號連接，因為需要花費非常大量的時間下載。部分網路供應業者會顯示某些特定時間的下載流量限制。請聯絡您的網路供應商詢問細節。
Q: 我之後可以再回系統下載新的應用程式嗎?
A: 不行。當您開始下載應用程式時，即啟動下載。您可以重回系統下載應用程式(如果允許的話)，但您不會收到新的授權金鑰或是序號。
Q: 我該如何聯絡客戶服務?
A: 請寄送電子郵件到我們客戶服務網站 https://support.wacom.asia/tw,,Wacom客服電話:0800-500-128
Q: 我選錯了語言版本怎麼辦?
A: 根據軟體開發商的版權規定, 在多項語言的軟體中, 只可以選取一種語言版本, 一旦確認後無法更改。
